Términos de Servicio

Al usar VOZY IA (de WARO Creative LLC) aceptas estos términos. VOZY IA es un sistema de adquisición y atención de clientes con una asistente de inteligencia artificial ("Patricia") que llama y responde mensajes por voz, WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger.

1. El servicio

Proveemos software como servicio (SaaS) para automatizar contacto, calificación, agenda y seguimiento de leads. El servicio se ofrece mes a mes, sin contrato de permanencia, y puede cancelarse cuando quieras.

2. Uso aceptable

Te comprometes a usar el servicio conforme a la ley y a las políticas de las plataformas integradas (Meta, WhatsApp, Twilio). Eres responsable de obtener el consentimiento de tus leads para el contacto comercial y de no enviar spam ni mensajes no solicitados.

3. Cuentas conectadas

Eres responsable de las credenciales y cuentas que conectes (páginas de Facebook, Instagram, WhatsApp, calendario). Puedes desconectarlas o pausar la respuesta automática en cualquier momento.

4. Pagos

Los planes se facturan mensualmente vía Stripe. Los consumos por encima del plan (minutos de voz, mensajes) se facturan según las tarifas vigentes en tu contrato.

5. Disponibilidad y límites

Hacemos lo razonable por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. No somos responsables por interrupciones de terceros (Meta, Twilio, proveedores de IA).

6. Privacidad

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

7. Contacto

WARO Creative LLC · info@vozyia.com · 13044 Pennybrook Drive, Riverview, FL 33579, USA.